El presente documento regula las Políticas de Devoluciones, Reembolsos y Cancelaciones dentro de los sitios web www.e-recibos.com, app.e-recibos.com, y cualquier subdominio o subdirectorio relacionado a las operaciones del servicio descrito en www.e-recibos.com (en adelante e-recibos), propiedad de e-recibos, S.A., el cual ofrece una plataforma digital para la emisión y envío de recibos como constancia de pago.
El reembolso es la solicitud de un cliente por recibir el monto que ha pagado por un artículo o servicio.
Para solicitar un reembolso, el cliente deberá presentar la siguiente información, la cual deberá ser enviada por email a contabilidad@e-recibos.com:
Los tiempos estimados para el procesamiento de un reembolso una vez autorizado el mismo son:
Las siguientes excepciones aplican para los reembolsos:
Torre Ancón, Piso 18, Costa del Este Ciudad de Panamá, Panamá
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